Webサイトやデザイン制作を行う中で、アイデアが思い浮かばずに悩むことはありませんか？
「どうやったら人の心に響くコンテンツが作れるのか」「サイト改善のヒントはどこにあるのか」と考えても、つい行き詰まってしまうものです。
そんなときにおすすめしたいのが、「問いのズラし方」という思考法です。問題をポジティブな問いに変換することで、新しい発想が生まれやすくなります。
この記事では、Webやデザイン初心者でも理解できるように、実践ステップとコツをわかりやすく解説します。
1. 「問いのズラし方」とは？
私たちは普段、問題や課題をネガティブに捉えがちです。例えば、Webサイトの運営であれば、
「アクセスが増えないのはなぜか？」
「ユーザーがすぐ離脱してしまう理由は？」
といった問いかけです。こうした質問は問題点に意識が集中してしまうため、解決策を考えるのが難しくなることがあります。
「問いのズラし方」とは、この視点をポジティブに変えることです。同じ例をポジティブに変えると、
「どうすればもっと多くの人が訪問したくなるサイトになるか？」
「ユーザーが最後まで読んでくれるコンテンツはどう作るか？」
となります。問いを少し変えるだけで、考える方向性が「改善」や「成長」に向かい、クリエイティブな発想が生まれやすくなります。
2. ネガティブな課題をポジティブに変換するステップ
ステップ1：問題を書き出す
まずは現状の課題やネガティブなポイントをすべて紙やメモに書き出します。例としてWebサイトの改善なら、
- 「訪問者が少ない」
- 「コンテンツの滞在時間が短い」
- 「問い合わせが少ない」
などです。大事なのは、この段階では評価せず、思いつく限り書き出すことです。
ステップ2：ポジティブな問いに変える
次にネガティブな問題をポジティブな問いに変換します。例として、
- 「訪問者が少ない」→「どうすればもっと多くの人が訪問したくなるサイトになるか？」
- 「滞在時間が短い」→「ユーザーが最後まで読みたくなるコンテンツは？」
- 「問い合わせが少ない」→「ユーザーが自然に問い合わせたくなる仕組みは？」
こうすることで、思考が「問題の原因探し」から「解決策の発想」へと切り替わります。
ステップ3：インプットとアウトプットは同時に行う
思考を進める際、情報を集める（インプット）とアイデアを出す（アウトプット）を同時に行うのがポイントです。
理由は、インプットだけに時間を使うと普段の思考に戻ってしまい、新しい発想が生まれにくくなるからです。情報を見ながらすぐにメモやアイデアを書き出す習慣をつけましょう。
ステップ4：情報のカテゴリーを決める
情報を集めるときは「カテゴリー分け」を意識すると整理しやすくなります。例えばWebサイト改善なら、
- 集客に関する情報
- デザインに関する情報
- ユーザー心理に関する情報
などに分けることで、どの情報がどの課題に役立つかが一目でわかり、アイデアも出やすくなります。
3. 誰でもクリエイティブになれる理由
「自分はクリエイティブじゃない」と思う方も多いですが、問いを変えるだけで誰でも創造力は発揮できます。
脳科学的にも問題ばかりに意識が向くとストレスがかかり思考が硬直化します。一方、ポジティブな問いを投げかけると前向きな発想が生まれやすくなるのです。
さらに、ポジティブな問いは「正解」を探すより「可能性」を探す思考を促すため、Webサイト改善やデザイン制作でも成果に直結します。
4. 実践例：Web初心者でもできる問いのズラし方
例1：ブログ記事の改善
- ネガティブ：「アクセスが増えない」
- ポジティブ：「どんな記事ならもっと多くの人に読んでもらえるか？」
実践ポイント
- ターゲット読者が検索しそうなキーワードを調べる
- 見出しやタイトルをキャッチーにする
- 図解や画像で視覚的に理解しやすくする
例2：問い合わせフォームの改善
- ネガティブ：「問い合わせが少ない」
- ポジティブ：「問い合わせしたくなる仕組みは？」
実践ポイント
- ボタンを目立たせる
- 記入項目を最小限にする
- 成功事例や口コミを添える
例3：SNS集客
- ネガティブ：「いいねがつかない」
- ポジティブ：「ユーザーが思わず反応したくなる投稿は？」
実践ポイント
- ユーザーの悩みをテーマにする
- クイズやアンケートで参加を促す
- 投稿にストーリー性を持たせる
5. ポジティブに発想するための実践ガイド
実際に「問いのズラし方」を活用する際は、以下のポイントを意識してください！
まずはネガティブな課題を書き出し、ポジティブな方向に置き換える。
情報を集めながらすぐにアイデアを書き出すことで、思考を止めずに広げられる。
集めた情報をジャンルごとに整理すると、課題に役立つ情報が見つけやすい。
最初から正解を求めず、多くのアイデアを出すことで思考が自由になる。
アイデアを形にして試すことで、さらに改善ポイントが見えてくる。
6. まとめ
- 問題をポジティブな問いに変換
- インプットとアウトプットを同時に行う
- 情報を整理して活用
- アイデアを量産して実行
Webサイト運営やデザイン制作では、課題に意識が向きすぎるとアイデアが出にくくなります。しかし「問いのズラし方」を使えば、ネガティブな問題をポジティブなチャンスに変え、誰でもクリエイティブになる可能性が上がります！
今日から「問いをズラす思考法」を試して、新しい価値を生み出す第一歩を踏み出しましょう。
参考動画：youtubeーNewsPicksチャンネル
思考を解放する「問いのズラし方」／「ネガ→ポジ」への変換で新たな価値を生み出せ／誰もがクリエイティブになれる秘訣とは？（講師：細田高広）NewSchool Movie
↓下記URLから今回話題にした動画をご覧いただけます。
https://youtu.be/tBGAUC0rPF4?si=MSnZQxTiFsMoCzoM
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